中国奢侈品市场明年有望重拾势头 消费习惯错综复杂
日前，罗德公关传播机构与一家市场研究公司益普索集团合作发布一个新的预测表示：尽管最近几个月，中国经济增长放缓，但在2014年，中国的奢侈品（专题阅读）市场有望重拾势头，而内地消费者的口味和消费习惯继续变得错综复杂。
该报告显示，在2014年，中国大陆消费者将愿意在时尚和美容等领域花费更多。据研究预测，手表、箱包、珠宝及鞋等的消费将保持不变。 香港的奢侈品市场仍然是一个挑战，因为在2014年的消费意向将会与2013年的类似， 益普索（Ipsos）的执行董事西蒙 塔伊说， 香港综合消费会继续挑战零售商在顾客消费奢侈品时所提供的价值。而在中国，对奢侈品的需求依然强劲，特别是在时尚和美容行业。
该研究称，越来越多的中国消费者不关心品牌，也不愿意了解产品的独特性。调查还发现，内地消费者更关心的是客户服务，92％的受访者表示对中国奢侈品的客户服务不满意，似乎奢侈品牌在中国境内更多的是助长了海外的采购服务。
随着市场的成熟，中国的消费者越来越了解不同的奢侈品类别和产品， 罗德公关中国董事总经理兼高级副总裁Elan Shou说， 他们正在积累经验，真实地反映消费者的期望。现在，他们正在寻找海外的这些豪华的购物体验。
近40％的中国受访者表示，他们正在转向互联奢侈品购物，这与2012年相比增加了22％。移动平台也成为品牌商与消费者联系的重要途径，有80％的受访者愿意在移动设??备上接收从品牌推送的通知。也有超过40％的受访者表示，他们已经下载了诸多品牌的APP。
但信任仍然是内地消费者是否会为产品支付高价的决定性因素。对于中国消费者而言，他们的信心是建立在电商的诚信的基础上。而预测也表示，年轻消费者将会是互联上购买的奢侈品的主力*。