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TUhjnbcbe - 2025/5/26 16:57:00
今天大橙子又搜集了几个案例~

关于社区团购

社区团购作为一种新消费模式,在为广大居民购物提供方便快捷、为农产品销售拓展渠道等方面起到了积极作用,但由于管理模式尚不够规范,消费者关于虚假促销、退货退款不便捷、食品安全、商品质量等方面的投诉也呈上升趋势。

案例:年12月28号,消费者在某平台花了59.7元购买了三盒恒都牌牛腩块,去自提点取货时发现这不是真正的牛腩。“牛腩是魔芋粉加氯化钾、碳酸钠等很多东西勾兑出来的,但平台上的照片没有任何产品信息,没有说是调制牛腩。

案例:年8月5号,消费者在某平台上花77.5元购买了一袋某知名品牌的大米,第二天收到货打开包装时发现里面的大米都发霉了。

案例:年1月1号,消费者在某平台下单购买了5斤猪肉、1斤橙子,第二天去自提点拿货时发现团长已经取消了跟平台的合作,两件商品一件都没有拿到。“3号我就在网上申请了退款,申请退款6次都没有通过。找他们客服,都是机器人客服,根本就没有人工客服。打了5次客服电话也一直没有人接,根本就没有投诉渠道。”

购物还是建议大家选择信誉良好、售后规范的团购平台~仔细查看供货渠道,
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