转眼开学也一个月左右了，父母们在普天同庆过神兽归笼之后，可能依然避免不了要为熊孩子们操心上火。尤其是在孩子新入园或新入学还在适应的情况下。
最近橙子就接到了不少关于孩子在幼儿园或学校的表现不好，导致老师告状这类的问题，当父母的遇到这种事总是会很头痛，尤其像我这种有社恐的。
不过即便社恐，我也算是有经历的过来人，这次和大家介绍一下这方面的经验吧。
一般碰到老师告状，我们会有两个直觉的归因：要么是孩子的错，一定是他不懂事欠修理；要么是老师的错，一定是她没耐心或没能力。
当然这两种归因都可能是真的，但是我们不能用这样的方式去思考和解决这个问题。
因为我们的目的是想让孩子能够很好地适应和融入这个集体环境，如果老师反应孩子有问题，那至少说明孩子在她的标准下适应得是不太好的。
如果我们非要追究“这是谁的错”，那孩子的适应问题就变成了“要惩罚谁”的问题，最终的结果无非就变成了一场或大或小的冲突。
无论是回家把孩子修理一顿，还是去和老师争执一番，都会让孩子更讨厌和不信任这个老师，和老师的关系更加糟糕，这个结果并不会让孩子接下来的表现变得更好。
所以，接到告状，我们首先要冷静一下，把这个问题放一放，让自己愤怒或羞耻的情绪慢慢的过去。等到自己不再想要去责怪孩子和老师任何一方的时候，再展开行动。如果我们带着情绪，是一定会把事情处理得很糟糕，切记切记。
尽量靠近事实的真相
可以先细问问老师，孩子犯错误的具体情况。当然老师可能会生气，诉说难免会有情绪，我们要在倾听的时候分辨出，那些话是“事实”，哪些话则是“观点”。
譬如说“XX今天上课的时候突然大声说话，故意扰乱课堂”，这个表述里面“大声说话”是“事实”，而“故意扰乱课堂”则是老师的观点，因为是不是故意扰乱课堂只有孩子自己知道，老师的说法只是推测。
我们要有意识地过滤掉老师的“观点”，而只